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お問い合わせ サポート

お困りですか?

何があったか教えていただければ、カバー制作に戻れるようお手伝いします。アカウント固有の問題は、メールが最も早く正確に状況をお伝えいただける方法です。

書き始める前に

少しだけ背景情報

より早く行き詰まりを解消します。

アカウントや支払いについてのお問い合わせの場合、変更の前に詳細を確認させていただくことがあります。

請求またはクレジット

アカウントのメールアドレスと、チェックアウト後に表示されると期待していた内容を記載してください。

レンダリングの問題

トラック名、使用したボイス、起きたことを送っていただくと、ジョブの追跡が速くなります。

アカウントアクセス

重要な変更を行う前に、アカウント情報の確認をお願いすることがあります。

何を含めるか

メッセージが具体的であるほど、問題を再現して有用な回答をお送りしやすくなります。

メールサポート
01
アカウントのメールアドレス
02
試したこと
03
スクリーンショットまたはジョブのリンク
04
期待していた結果