Liên hệ Hỗ trợ

Cần trợ giúp?

Cho chúng tôi biết chuyện gì đã xảy ra và chúng tôi sẽ giúp bạn quay lại làm cover. Với các vấn đề riêng của tài khoản, email là cách nhanh nhất để đưa đúng bối cảnh đến chúng tôi.

Hỗ trợ qua email

Gửi cho chúng tôi chi tiết

Phù hợp nhất cho thanh toán, truy cập tài khoản, render lỗi, hoặc bất cứ điều gì cần một hồ sơ rõ ràng.

Cộng đồng

Trò chuyện với creator

Tham gia Discord để trò chuyện về sản phẩm, chia sẻ ý tưởng, và nhận trợ giúp từ những người làm cover mỗi ngày.

Mở Discord

Trước khi bạn viết

Một chút bối cảnh

giúp bạn gỡ bí nhanh hơn.

Nếu bạn viết về một tài khoản hoặc khoản thanh toán, chúng tôi có thể cần xác minh chi tiết trước khi thực hiện thay đổi.

Thanh toán hoặc credit

Kèm theo email trên tài khoản của bạn và những gì bạn mong đợi thấy sau khi thanh toán.

Sự cố render

Gửi tên bản nhạc, giọng đã dùng, và điều gì đã xảy ra để chúng tôi truy vết job nhanh hơn.

Truy cập tài khoản

Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận thông tin tài khoản trước khi thực hiện các thay đổi nhạy cảm.

Nên bao gồm những gì

Tin nhắn của bạn càng cụ thể, chúng tôi càng dễ tái hiện sự cố và gửi câu trả lời hữu ích.

Hỗ trợ qua email

Email tài khoản

Những gì bạn đã thử

Ảnh chụp màn hình hoặc liên kết job

Kết quả bạn mong đợi

Câu hỏi về thanh toán Thử một bản cover mới