Naar hoofdinhoud
Voordat je schrijft

Een beetje context

helpt je sneller verder.

Als je schrijft over een account of betaling, moeten we mogelijk details verifiëren voordat we wijzigingen doorvoeren.

Facturering of credits

Vermeld het e-mailadres van je account en wat je na de checkout verwachtte te zien.

Renderproblemen

Stuur de tracknaam, de gebruikte stem en wat er is gebeurd, zodat we de taak sneller kunnen traceren.

Toegang tot account

We kunnen je vragen om accountgegevens te bevestigen voordat we gevoelige wijzigingen doorvoeren.

Wat je moet vermelden

Hoe specifieker je bericht, hoe makkelijker wij het probleem kunnen reproduceren en je een nuttig antwoord kunnen sturen.

E-mailsupport
01
E-mailadres van account
02
Wat je hebt geprobeerd
03
Screenshot of taaklink
04
Welk resultaat je verwachtte